Obchodní podmínky a GDPR

Obchodní podmínky – Chlupak.cz

Provozovatel:
Jméno a příjmení: Jakub Chlup
IČO: 23714506
Sídlo: Jahodová 13, Olomouc
E-mail: chlupak.coach@gmail.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu chlupak.cz a zákazníkem při nákupu online služeb (tréninkové plány, jídelníčky, konzultace a coaching).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Zákazník objednává službu přes web chlupak.cz.
  • Po zaplacení obdrží zákazník potvrzení o platbě na e-mail.
  • Dodání služby probíhá do 7 dnů od vyplnění dotazníku zákazníkem.

3. Cena a platba

  • Cena služeb je uvedena na webu.
  • Platba probíhá online prostřednictvím platební brány (Stripe).
  • Ceny jsou konečné ([nejsem plátce DPH / jsem plátce DPH] – vyber podle reality).

4. Dodání služby

  • Služby jsou poskytovány elektronicky (zaslány zákazníkovi e-mailem nebo přes WhatsApp).

5. Odstoupení od smlouvy

  • Vzhledem k povaze služby (individuální plán na míru) zákazník nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě.
  • V případě nespokojenosti je možné domluvit individuální řešení.

6. Reklamace

  • Pokud služba nebude dodána do 7 dnů od vyplnění dotazníku, má zákazník právo požadovat vrácení peněz.

7. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky platí od [datum].
  • Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, vždy však musí být zveřejněny na webu.

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – Chlupak.cz

Provozovatel:
Jméno a příjmení: Jakub Chlup
IČO: 23714506
Sídlo: Jahodová 13, Olomouc
E-mail: chlupak.coach@gmail.com

Jaké údaje zpracovávám:

  • Jméno a příjmení
  • E-mail (pro komunikaci a dodání služby)
  • Údaje z dotazníků (cíle, zdravotní stav, preference)

Proč je zpracovávám:

  • Pro vytvoření tréninkového nebo stravovacího plánu na míru.
  • Pro komunikaci se zákazníkem (e-mail, WhatsApp).
  • Pro splnění účetních a daňových povinností.

Jak dlouho údaje uchovávám:

  • Osobní údaje uchovávám po dobu poskytování služby a následně po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let pro účetní doklady).

Kdo má přístup k údajům:

  • Pouze provozovatel (já).
  • Údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou poskytovatelů služeb (webhosting, platební brána, účetnictví).

Práva zákazníka:

  • Požadovat přístup k údajům.
  • Požadovat opravu nebo výmaz.
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěr:

Odesláním objednávky zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů výše uvedeným způsobem. excellence.